Política de Privacidade — MEUCLIN

1. Quem somos

A Confianzza Soluções é a responsável pelo desenvolvimento e operação da plataforma MEUCLIN. Atuamos como operadora de dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados:

• Dados de conta: nome, e-mail e informações de perfil fornecidas no cadastro;
• Dados da clínica: nome, CNPJ/CPF, endereço, telefone e informações operacionais;
• Dados de pacientes: inseridos pelo usuário (controlador) na plataforma;
• Dados de uso: logs de acesso, endereço IP, horários de login e ações realizadas;
• Dados financeiros: registros de recebimentos e despesas da clínica.

3. Como usamos os dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Fornecer e melhorar os serviços da plataforma;
• Autenticar usuários e garantir a segurança das contas;
• Gerar relatórios e análises para os usuários;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Comunicar atualizações e novidades do serviço.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento de dados pessoais é realizado com base em:

• Consentimento do titular (art. 7º, I da LGPD);
• Execução de contrato (art. 7º, V da LGPD);
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II da LGPD);
• Legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD).

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Provedores de infraestrutura (servidores, banco de dados) sob acordos de confidencialidade;
• Autoridades competentes quando exigido por lei.

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo criptografia em trânsito (TLS), controle de acesso baseado em função (RLS), autenticação segura e backups regulares.

7. Retenção de dados

Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após o encerramento, os dados são retidos por até 5 anos para cumprimento de obrigações legais, salvo solicitação de exclusão antecipada.

8. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar portabilidade dos dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a exclusão completa de seus dados.

Para exercer seus direitos, acesse as configurações da sua conta ou entre em contato: [email protected]

9. Cookies

Utilizamos cookies de sessão estritamente necessários para autenticação e funcionamento da plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

10. Contato do Encarregado (DPO)

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados: [email protected]